Créer un compte Google Business est une stratégie idoine pour améliorer la visibilité de votre entreprise sur internet. Le géant du web permet en effet aux personnes morales de créer une fiche entreprise pour enregistrer des informations sur leur établissement. Pour de nombreuses raisons, certains gestionnaires d’entreprises peuvent vouloir supprimer leur compte Google Business. Découvrez ici la procédure à suivre.
La méthode classique de suppression de compte Google Business
La plateforme Google Business donne la possibilité aux utilisateurs de supprimer un compte. Comme Partoo fiche l’indique, il existe une méthode classique et universelle pour effacer une fiche entreprise des serveurs de Google. D’abord, il faut se connecter à votre espace client ou compte Google My Business. Sur la page d’accueil, vous verrez dans le coin supérieur gauche les trois petites barres. Elles représentent le menu permettant de faire les réglages usuels sur votre compte.
Dans l’espace menu de gogole My business, cliquez sur l’icône Etablissements pour faire apparaître les fiches d’entreprise créées via votre compte. Ensuite, vous devez sélectionner le formulaire de la structure que vous souhaitez effacer. La fenêtre action apparaît pour afin que vous choisissiez l’option supprimer les établissements. Une fois l’action réalisée, une bande s’affiche avec un message pour vous demander de certifier la commande. Validez l’ordre de suppression du compte Google Business en cliquant sur le bouton “supprimer”.
Les limites relatives à la suppression d’un compte Google Business
Effacer un compte Google Business ne supprime pas les informations renseignées pour enregistrer votre établissement. En effet, certaines données essentielles pour identifier votre entreprise sont conservées sur les serveurs du moteur de recherche. Il s’agit principalement de :
- le nom
- l’adresse
- les avis client
- les commentaires, etc.
Lesdites informations s’afficheront toujours sur Google Maps comme un résultat de recherche lorsqu’un internaute fait une recherche sur vos mots-clés ou votre établissement. Elles sont aussi présentes sur d’autres sites Google.
En réalité, la procédure de suppression classique efface la propriété de l’utilisateur associé à ce compte Google My Business. Elle a été instaurée par la firme en vue de dissuader les propriétaires d’entreprise qui retirent leur fiche entreprise lorsque la structure a obtenu de nombreux avis négatifs. Aussi, les commentaires et les avis clients sont des informations qui participent de l’optimisation de l’expérience utilisateur.
La suppression définitive du compte Google Business
Le moyen idéal pour supprimer définitivement un compte Google Business est de contacter le support client de Google. Il existe en effet plusieurs moyens pour échanger avec l’assistance Google My Business en vue résoudre votre problème. Ainsi, accédez à fenêtre Aide depuis votre espace client pour solliciter une assistance par mail. Le service support client est aussi accessible via les réseaux sociaux et par téléphone.